La Provincia lanzó un asistente virtual para consultar infracciones de tránsito

El Ministerio de Transporte de la provincia de Buenos Aires, encabezado por Martín Marinucci, incorporó una nueva herramienta digital en el marco del proceso de modernización del Estado. Se trató del Asistente Virtual de Infracciones BA, una plataforma que permitió realizar consultas de manera ágil, segura y transparente.

A través del asistente, los usuarios pudieron consultar sus infracciones ingresando únicamente el DNI o la patente del vehículo, visualizar el acta original, descargar el cupón de pago y acceder a toda la información necesaria sin necesidad de concurrir a una dependencia. El servicio funcionó las 24 horas del día, los 365 días del año, desde cualquier dispositivo con acceso a internet.

Declaraciones del ministro

“Nuestro compromiso es construir un Estado más cercano, moderno y transparente. La tecnología tiene que estar al servicio de las y los bonaerenses para simplificar trámites, brindar respuestas rápidas y garantizar un acceso sencillo a la información”, sostuvo el ministro Martín Marinucci.

En esa línea, agregó: “Cada trámite que logramos simplificar es tiempo que le devolvemos a la gente. Queremos un Estado presente, que utilice la innovación para facilitar la vida cotidiana de los bonaerenses, sin resignar los controles que protegen la seguridad vial”. Asimismo, el ministro destacó que la seguridad vial no dependía únicamente de los operativos en ruta, sino también de que el Estado brindara herramientas eficientes y accesibles para que cada vecino pudiera realizar sus trámites sin intermediarios.

Vías de acceso y recomendaciones

La incorporación del asistente formó parte del proceso de transformación digital impulsado por el Ministerio de Transporte para optimizar la atención ciudadana, reducir los tiempos de gestión y consolidar un Estado más eficiente. Las personas pudieron acceder a la herramienta agendando el número de WhatsApp 221 309-5014, ingresando al enlace directo https://wa.me/5492213095014 o escaneando el código QR disponible en los canales oficiales del Ministerio de Transporte.

Desde el organismo remarcaron que el asistente virtual oficial nunca solicita datos bancarios, claves personales ni códigos de verificación, por lo que recomendaron utilizar únicamente los canales oficiales del Ministerio y evitar brindar información sensible ante contactos no verificados.