Pasaportes defectuosos: cómo consultar por WhatsApp y dónde están los centros de atención

El Registro Nacional de las Personas (RENAPER) mantiene el aviso vigente por una serie de pasaportes argentinos que fueron emitidos con una falla en su tinta de seguridad, lo que genera inconvenientes en los controles migratorios.

Es por que si se sospecha que el pasaporte propio puede tener este defecto, el RENAPER habilitó un chatbot en WhatsApp para verificarlo.

La línea de WhatsApp es +54 9 11 5126 1789. Allí, cualquier persona puede ingresar el número de su pasaporte y saber al instante si requiere una revisión.

Y si el documento requiere revisión, el pasajero puede acercarse a los Centros Integrales de Documentación (CID) habilitados en las terminales aéreas y portuarias del país.

Se presume que los afectados están entre 5.000 y 6.000 aunque el universo de documentos bajo revisión supera los 200.000. El problema fue una partida de tinta defectuosa de un proveedor alemán y los errores, indetectable al ojo humano, aparecen al intentar validar el pasaporte en el scanner de un aeropuerto.

En principio, los pasaportes afectados por el problema están dentro de los siguientes rangos de la serie AAL:

AAL314778 al AAL346228
AAL400000 al AAL607599
AAL616000 al AAL620088

El organismo aclaró que la necesidad de "revisión" no implica que el documento tenga una falla, sino que pertenece a las tandas que podrían estar afectadas. Según se informó, “esta herramienta busca llevar tranquilidad y agilizar el trámite, especialmente para quienes tienen viajes programados”.

Dónde ir

De ese modo, para los ciudadanos que tengan un viaje inminente (en los próximos 7 días), el RENAPER dispuso un operativo de reposición inmediata y sin costo en los aeropuertos y en la terminal de Buquebus.

Si el pasaporte figura como "a revisar" en el bot de WhatsApp y el viaje es cercano, el pasajero puede acercarse incluso el mismo día del vuelo a los Centros Integrales de Documentación (CID) habilitados. Allí se verificará el documento y, de ser necesario, se repondrá en un trámite gratuito que dura entre 2 y 6 horas.

Los centros habilitados para este trámite son:

• Aeroparque Jorge Newbery (CABA): disponible todos los días las 24 horas.
• Aeropuerto Internacional Ezeiza (PBA): disponible todos los días las 24 horas.
• Buquebus Puerto Madero (CABA): disponible de lunes a viernes de 8 a 20 y sábados, domingos y feriados de 9 a 19
• Aeropuerto Gobernador Francisco Gabrielli “El Plumerillo” (Mendoza): disponible de lunes a viernes de 8 a 20 y sábados y domingos de 9 a 19.
• Aeropuerto Ingeniero Aeronáutico Ambrosio Taravella (Córdoba): disponible de lunes a viernes de 8 a 20 y sábados y domingos de 9 a 19.
• Aeropuerto Internacional Rosario Islas Malvinas (Santa Fe): disponible de lunes a viernes de 8 a 20 y sábados y domingos de 9 a 19.
• Aeropuerto Internacional General Martín Miguel de Güemes (Salta): disponible de lunes a viernes de 8 a 14.
• Mientras tanto, aquellos ciudadanos que no tengan un viaje programado pero quieran verificar su pasaporte pueden hacerlo en el Centro de Documentación Rápida (CDR) de Avenida Paseo Colón 1093 (CABA). Quienes residan en el interior del país, pueden presentarse en el Registro Civil más cercano a su domicilio para gestionar la revisión y eventual reposición